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服务大厅排队系统的操作流程
 大厅排队系统是综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术而研发的高新技术产品,能有效地代替客户进行排队。亦可实现多区多任务多组网方式的排队叫号任务,为公众服务大厅首选设备之一。
   以下是友旭大厅排队系统的操作流程:
   顾客取服务序号
   当顾客抵达服务大厅时,前往放置在入口处旁的取号机,并按一下其上的相应服务按钮,取号机会自动打印出一张服务单。单上按需要可设定不同信息内容。与此同时,大厅排队系统自动将该服务信息传送至相关柜台和后台管理电脑。
   举例:假设是第15位顾客前来存款,我们设定该部门的识别码为“1”(即该部门号码的首位是1,其他部门可设为2、3、4…9等,以便于清楚的辨认),则只需在取号机按“存款”按钮,取号机会自动打印一张服务序单。
   服务员工呼叫顾客
   服务员工只需按一下其柜台上呼叫器的相应按钮,则顾客的服务号就会按顺序的显示在显示屏上,并发出“叮咚”和相关语音信息,提示该顾客前往该窗口办事。
   当一位顾客办事完毕后,柜台服务员工只需按呼叫器相应键,即可自动呼叫下一位顾客。
 
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