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医院取药排队叫号系统

        取药排队叫号系统是指在医院中、西药房处病人排队取药所使用的智能化叫号系统,通过与HIS系统对接获取病人的缴费信息,药房工作人员提前配药,配药完成后再进行呼叫病人取药,通过此种方式能有效解决排队取药时间长、无序、噪杂等现象。系统由排队主控软件、取药软件叫号器、取药窗口液晶屏或LED窗口屏组成,叫号声音由外接音箱、功放组成。系统组成原理图如下:

取药排队系统原理图

一、系统排队流程图:

取药排队流程图

二、系统接线图:

取药排队叫号系统

三、产品介绍:
3.1:
取药排队主机软件
取药排队叫号系统主机软件部分,负责叫号声音播放、叫号及LED窗口屏显示取药信息等功能,安装于取药服务器主机电脑上,实现功能如下:
1.通过视图方式从HIS收费系统中获取病人缴费数据,可以从ORACLE、SQL SERVER、DB2等主流数据系统进行连接,可自动获取已缴费处方的取药单信息等。
2.可显示系统中所有取药的药房名称、患者姓名、病历号、就诊卡号、缴费时间等信息。
3.可语音播报取药叫号信息。
4.可在窗口屏上显示当前可取药的人员信息。

3.2: 呼叫软件

呼叫软件安装在配药处方窗口工作人员电脑上。
1.支持热键功能,操作人员可以直接使用电脑键盘实现呼叫功能。
2.可按工号登录,打开呼叫软件须先输入工号和密码才能开始叫号,用于考核工作人员业绩。
3.可按窗口登录,打开呼叫软件就可以开始叫号,不用输入工号和密码,减少工作人员的工作量。
4.“呼叫”按钮:配药师根据处方单配药完成后,在呼叫软件“未呼叫”列表中找到处方单上患者姓名,点击“呼叫”按钮,这时语音系统播放“请王晓明到1号窗口取药”声音,同时窗口屏上显示患者姓名,提示患者前来窗口取药。
5.“重呼”按钮:当配药师呼叫取药患者未到,可按“重呼”按钮重复呼叫该患者前来取药。
通过输入患者病历号,系统可自动查找患者信息进行呼叫。

3.3:  LED窗口显示屏

LED窗口显示屏

1.取药LED窗口显示屏,采用一体化通屏设计,可显示多个窗口的取药人员信息。
2.窗口叫号信息的显示样式可多样化,可显示当前呼叫的取药人员信息,还可显示等待及已过号取药人员信息。
3.可根据需求在LED窗口屏底部显示滚动类的礼貌用语或其它文字提示信息。
4.患者将药取走后,患者姓名就从LED窗口屏上消除。
5.可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。
6.窗口屏有多种规格可选(Φ3.75,Φ5.0,单色,双色等)。

3.4: 语音系统 
通过功放和喇叭及主机软件组成呼叫语音系统,负责叫号时的语音提示,语音提示信息文字可自由配置,不叫号时可播放背景音乐,也可播放广播信息。

 
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